IESP Technology の品質管理は、厳格な品質保証クローズド ループ フィードバック システムに基づいており、設計、製造、サービスの各段階を通じて確実で一貫したフィードバックを提供し、顧客の期待に応える継続的な進歩と品質向上を保証します。これらの段階は、設計品質保証 (DQA)、製造品質保証 (MQA)、およびサービス品質保証 (SQA) です。
- DQA
設計品質保証は、プロジェクトの構想段階から始まり、製品開発段階をカバーし、高度な資格を持つエンジニアによる品質設計を保証します。IESP Technology の安全および環境試験ラボは、当社の製品が FCC/CCC 規格の要件を満たしていることを確認します。すべてのIESP Technology製品は、互換性、機能、パフォーマンス、使いやすさについて広範かつ包括的なテスト計画を経ています。したがって、当社のお客様は常に優れたデザインの高品質な製品を受け取ることができます。
- MQA
製造品質保証は、TL9000 (ISO-9001)、ISO13485、および ISO-14001 認証規格に従って行われます。すべてのIESP Technology製品は、静電気のない環境で生産および品質テスト装置を使用して構築されています。さらに、これらの製品は生産ラインでの厳格なテストとバーンイン ルームでの動的エージングを経ています。IESP Technology の総合品質管理 (TQC) プログラムには、受入品質管理 (IQC)、工程内品質管理 (IPQC)、および最終品質管理 (FQC) が含まれます。すべての品質基準が忠実に守られていることを確認するために、定期的なトレーニング、監査、施設の校正が厳密に実施されています。QC は、製品の性能と互換性を向上させるために、品質関連の問題を常に研究開発にフィードバックします。
- SQA
サービス品質保証には、テクニカル サポートと修理サービスが含まれます。これらは、IESP Technology の顧客ニーズに応え、フィードバックを受け取り、R&D および製造と協力して顧客の懸念を解決し、サービス レベルを向上させるための IESP Technology の応答時間を強化するための重要な窓口です。
- テクニカルサポート
顧客サポートのバックボーンは、顧客にリアルタイムの技術サポートを提供するプロのアプリケーション エンジニアのチームです。彼らの専門知識は、内部ナレッジ管理を通じて共有され、オンラインのノンストップ サービスとソリューションの Web サイトへのリンクが提供されます。
- 修理サービス
IESP Technology の RMA チームは、効率的な RMA サービス ポリシーにより、短い所要時間で迅速かつ高品質な製品の修理および交換サービスを保証できます。
