保証
保証特典:
・資格を持った技術者による専任のカスタマーサポート
・すべての修理はIESP認定サービスセンターで行われます。
・標準的で効率的なアフターサービス、メンテナンス、修理
・修理プロセス全体を当社が管理し、お客様に手間のかからないサービスプランをご提供いたします。
保証手続き:
・弊社ウェブサイトのRMA申請フォームにご記入ください。
・承認後、RMAユニットをIESP認定サービスセンターへ発送してください。
・弊社技術者がRMAユニットを受け取り次第、診断および修理を行います。
・ユニットは正常に動作することを確認するためにテストされます
・修理済みのユニットは指定の住所に返送されます
・サービスは妥当な期間内に提供されます
標準保証
3年間
無料または1年間、過去2年間の費用
IESPは、IESPからお客様への出荷日から3年間の製品メーカー保証を提供します。IESPの製造工程に起因する不適合または欠陥については、IESPは人件費および材料費を負担することなく、修理または交換を行います。
プレミアム保証
5年
無料または2年間、過去3年間の費用
IESPは、5年間の安定供給を維持し、お客様の長期的な生産計画をサポートする「製品長期供給プログラム(PLP)」を提供しています。IESP製品をご購入いただくお客様は、サービス部品の不足といった問題について心配する必要はありません。



