保証
保証の特典:
· 十分な資格を持った技術者による専用のカスタマーサポート
· すべての修理はIESP認定サービスセンターで行われます。
・標準的かつ合理的なアフターサービス、メンテナンス、修理
· 当社は修理プロセスを管理し、手間のかからないサービスプランを提供します。
保証手順:
· 弊社 Web サイトの RMA リクエスト フォームに必要事項を記入してください。
· 承認後、RMA ユニットを IESP 認定サービス センターに発送します。
· 受領後、当社の技術者が RMA ユニットを診断し、修理します。
· ユニットはテストされ、正常に動作することが確認されます。
· 修理されたユニットは必要な住所に返送されます。
・サービスは合理的な期間内に提供されます
標準保証
3年
無料または 1 年間、過去 2 年間の料金
IESP は、IESP からお客様への出荷日から 3 年間の製品メーカー保証を提供します。IESP の製造プロセスに起因する不適合または欠陥については、IESP は人件費や材料費を負担せずに修理または交換を提供します。
プレミアム保証
5年
無料または 2 年間、過去 3 年間の料金
IESPでは5年間の安定供給を維持する「Product Longevity Program(PLP)」を提供し、お客様の長期生産計画をサポートします。IESPの製品を購入する際、顧客はサービス部品の不足の問題を心配する必要はありません。